Napoli Casinos privatlivspolitik til beskyttelse af dine data i Danmark

Regler for kontooprettelse

Napoli Casino har grundlæggende regler om, hvem der kan åbne en konto, og hvilke oplysninger de indsamler, når du tilmelder dig. Disse regler er på plads for at sikre, at spil er sikkert og lovligt. Registrering er kun for voksne og spillere, der lovligt må bruge online casinoer fra hvor de er. Når du tilmelder dig, beder Napoli Casino kun om de oplysninger, de har brug for at gøre din profil sikker, levere tjenesten og bekræfte din identitet, når det er nødvendigt. Din enhed, den login-metode du vælger, og reglerne i dit område vil påvirke de data, der anmodes om. Personer, der er gamle nok til at spille lovligt og ikke begrænset af lokale love eller casinoets egne regler, kan åbne en konto. Napoli Casino kan også nægte at lade folk komme ind, hvis de ikke bor i landet eller følger andre regler.

• Du skal være mindst 18 år gammel (eller ældre, hvis din stat eller provins har en højere minimumsalder).
• Lovlighed og placering: Du skal være på et sted, der tillader folk at spille online, og som tillader Napoli Casino at acceptere spillere.
• Hver spiller kan kun have én konto. Dette betyder, at hver person, husstand, IP-adresse eller enhedsnetværk kun kan have én konto.
• Korrekte oplysninger: Når du registrerer dig, skal du give nøjagtige, opdaterede oplysninger, der matcher det, der står på dit ID.
• Hvis du er selvudelukket, markeret for ansvarligt spil eller på anden måde begrænset, kan du muligvis ikke registrere dig.
• Hvis det er nødvendigt, kan Napoli Casino bede dig om at bevise, at du er dansk, eller hvor du bor for at sikre, at din konto åbnes lovligt.

Bemærkning om kontosikkerhed: Hvis du indbetaler kr10 eller mere på din konto, kan det hjælpe dig med at undgå betalingsproblemer og forhindre andre i at forsøge at få adgang uden din tilladelse, hvis du sikrer dig, at de oplysninger, du brugte til at tilmelde dig, er korrekte.

Ved tilmelding skal du normalt oplyse din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer samt et brugernavn, en adgangskode og bevis for, at du er mindst den mindstealder. Du kan blive bedt om dit for- og efternavn, fødselsdato og det land, hvor du bor, under registreringsprocessen. Når du tilmelder dig, indsamler Napoli Casino automatisk tekniske oplysninger om dig. De kan for eksempel registrere din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem, sprogindstillinger og aktivitetslogfiler med tidsstempler.

Disse data bruges til at stoppe svindel, holde konti sikre og sikre, at platformen fungerer korrekt på din enhed. Du kan give valgfrie oplysninger som dine markedsføringspræferencer, hvordan du ønsker at blive underrettet, og andre profilfelter, der forbedrer kommunikation og personalisering. De fleste af disse indstillinger kan ændres senere i dine kontoindstillinger.

Personlige tilbud, enhedsfingeraftryk og cookie-indstillinger

Når du logger ind på Napoli Casino, bruger vi grundlæggende tekniske oplysninger til at holde din session sikker, huske dine valg og sikre, at du er logget ind på den rigtige konto. Dette inkluderer sessionstokens, login-identifikatorer og sikkerhedstjek, der hjælper med at beskytte din saldo og personlige oplysninger mod personer, der ikke bør have adgang til dem. For at gøre din oplevelse mere unik bruger vi også cookies og, når det er nødvendigt, enhedsfingeraftrykssignaler. Mange ting kan huskes, såsom det sprog og de visningsindstillinger, du har valgt, dine loginoplysninger på sikre enheder og tilbud, der er relevante for din spillemåde. Du beholder kontrollen ved at indstille cookietilladelser og tilladelser på enhedsniveau.

Hvordan logindata, enhedsfingeraftryk og cookies fungerer

Logindata og sessionsdata hjælper folk med at få adgang til deres konti, stoppe svindel og holde platformen stabil. Det kan indeholde dit konto-ID, tidspunktet for dit login, din IP-adresse, oplysninger om din enhed og browser samt sikkerhedshændelser som mislykkede loginforsøg. Disse oplysninger bruges til at opdage usædvanlig adfærd og holde din session sikker, mens du bruger spillene, kassen og kampagnerne. Enhedsfingeraftryk er et sæt tekniske signaler, der indsamles fra, hvordan din enhed og browser er indstillet, for at hjælpe med at finde den samme enhed over tid. Disse signaler kan omfatte din enhedstype, operativsystemversion, browserversion, tidszone, skærmparametre, sprog og andre tekniske detaljer, der ikke er relateret til indhold. De afhænger af dine indstillinger og de gældende krav. Vi gør primært dette af sikkerhedsmæssige årsager og for at stoppe svindel. For eksempel leder vi efter usædvanlige mønstre, forsøg på at overtage din konto eller gentagen adgang fra automatiserede værktøjer. Cookies og andre lignende teknologier bruges til at få siden til at fungere og forbedre din oplevelse. Som eksempel er det at holde dig logget ind og behandle transaktioner to cookies, der er strengt nødvendige for at levere de tjenester, du anmoder om. Andre hjælper os med at holde styr på, hvad du kan lide, vurdere, hvor godt vores annoncer og indhold klarer sig, og måle ydeevne. De spil, du spiller, hvor ofte du udfører aktiviteter, hvordan du reagerer på kampagner, og dine generelle præferencer kan alle bruges til at lave personlige tilbud. Når du gør dette, er det mere sandsynligt, at du ser relevante bonusser og beskeder i stedet for spam. Du kan få en målrettet bonus på op til 200 kr eller et genindlæsningstilbud på 50 kr, afhængigt af, hvad du har gjort og valgt at gøre. Der er to steder, hvor du kan ændre dine cookie-indstillinger: cookie-banneret eller cookie-indstillingspanelet (hvis det er der) og dine browserindstillinger. Husk, at blokering af visse cookies kan gøre siden mindre nyttig, f.eks. hvis du ikke kan forblive logget ind eller betale.

• Essentielle cookies—nødvendige for at logge ind, holde din konto sikker og få siden til at fungere. Normalt kan du ikke slå disse fra uden at miste muligheden for at bruge nøglerne.
• Cookie-præferencer hjælper dig med at huske ting som dit sprog, din region og grænsefladeindstillinger.
• Analyse-cookies hjælper os med at finde ud af, hvor godt siden fungerer, og hvordan folk bevæger sig gennem den, så vi kan gøre den mere stabil og brugervenlig.
• Markedsføringscookies muliggør personlige tilbud og forhindrer, at annoncer vises for mange gange. De kan også bruges til at se, hvor godt en kampagne klarer sig.

Deaktiver marketingcookies i cookie-indstillingspanelet, slet dine browsers cookies, og gennemgå eventuelle konto-kommunikationspræferencer for at ændre indstillingerne, hvis du vil have færre personlige tilbud. Det er vigtigt at foretage disse ændringer på hver enhed og browser, du bruger, da cookie-indstillinger ikke altid forbliver de samme.

Bemærkning om sikkerhed: hvis du skifter mellem enheder meget eller bruger privat browsing, kan du se ekstra trin til at verificere din identitet, når du logger ind. Mens enhedsfingeraftryk og cookie-kontinuitet er begrænset eller ikke tilgængelig, kan denne sikkerhedsfunktion blive aktiveret.

Brug af data til kampagner og bonusser

Når du spiller på Napoli Casino, bruger de visse oplysninger om dig og dine aktiviteter til at give dig relevante bonusser, gratis spins og særlige tilbud. De sørger også for, at hver belønning går til den rigtige konto. Dette inkluderer at vise dig tilbud, der er gyldige i din profil, give dig rabatkoder og automatisk give dig belønninger, når du opfylder kravene. Vi bruger også nogle data til at sikre, at kampagner er fair og lovlige. For eksempel stopper vi folk i at lave dubletter af krav, stopper misbrug og sikrer, at bonusvilkår altid følges. Før vi uddeler belønninger med højere værdi eller udbetalingsrelaterede bonusser, kan vi bede om mere information, hvis vi har brug for det.

Hvilke oplysninger bruges og hvorfor?

• Konto- og identitetsoplysninger bruges til at forbinde kampagner til din profil og stoppe folk i at tilmelde sig mere end én gang for at få det samme tilbud. Dette kunne have dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og en grundlæggende verifikationsstatus.
• Oplysninger om den land og hvem der er berettiget kan bruges til at vise tilbud, der er gyldige i Danmark og skjule tilbud, der ikke er gyldige i nogle områder.
• dansk kan bruges til berettigelseskontroller i nogle situationer, hvor love eller operationelle begrænsninger gør det nødvendigt.
• Vi bruger oplysninger om, hvordan spillere interagerer med spillet og bonusser til at sikre, at belønningsregler følges korrekt. For eksempel bruger vi disse oplysninger til at give spillere gratis spins efter et vist antal kvalificerende spins, holde styr på deres fremskridt mod missionslignende kampagner og finde ud af, hvor meget indsats de skal gøre for at få bonusmidler.
• Folk bruger transaktionsdata for at sikre at kvalificerende betalinger blev foretaget og til at køre kampagner der afhænger af indskud. For eksempel kan et indskud på 20 kr give dig en matched bonus eller et bundt gratis spins. Dog kan kampagnens vilkår sige at visse indskudsmetoder ikke er berettigede.

Napoli Casino kan bruge dine oplysninger til:

• Gør det klart hvilke kampagner du kan få adgang til baseret på din placering kontostatus og grænser for ansvarligt spil.
• Når indskuds- og berettigelseskravene er opfyldt giv det korrekte bonusbeløb og loft som f.eks. en bonus på op til 200 kr.
• Du skal bruge gratis spins på det rigtige spil eller udbyder i løbet af kampagneperioden.
• Husk at holde styr på når kravene er opfyldt som f.eks. at omsætte et bonusbeløb eller foretage et minimumsindskud på [...]10.
• Find mærkelig adfærd som at fremsætte flere krav linke konti eller spille bonusspil på en måde der ikke giver mening.

Når du vælger at modtage markedsføringsbeskeder via e-mail sms eller pushnotifikation kan dine kommunikations- og markedsføringspræferencer bruges til dette. Du kan stadig få vigtige servicemeddelelser om bonusser du allerede har aktiveret selvom du ikke har accepteret at modtage dem. For eksempel kan du få en besked der bekræfter at du har modtaget gratis spins eller at en belønning snart udløber. Nogle tilbud kan tilpasses dine interesser ved hjælp af relevansprofilering. For eksempel hvis du kan lide at spille slots kan du se gratis spins til slotsspil eller hvis du kan lide at konkurrere i turneringer kan du se annoncer for turneringsdeltagelse. Så du ser flere nyttige annoncer og mindre spam er dette beregnet til at reducere beskeder der ikke er relevante for dig. Hvis tilbuddet involverer større beløb kan Napoli Casino have brug for at foretage flere kontroller før kreditering eller udbetaling af bonusrelaterede gevinster tillades. For at stoppe svindel og sikre at belønningen går til den retmæssige kontoindehaver kan en kampagne der giver 500 kr i bonusværdi over flere trin f.eks. kræve fuld verifikation.

KYC og identitetsverifikation

Napoli Casino kan bede dig om at gennemføre KYC-kontroller (kend din kunde) før godkendelse af visse udbetalinger hævning af grænser eller når kontoaktivitet kræver yderligere bekræftelse. Dette er for at sikre at kasinoet forbliver sikkert og overholder loven. Dette trin hjælper med at holde din konto sikker stopper svindel og sikrer at udbetalinger kun går til den retmæssige ejer. Når du hæver 500 kr eller mere når dine betalingsoplysninger ændres eller når vores sikkerhedssystemer bemærker mønstre der ikke virker rigtige bliver KYC normalt anmodet om. Det er nemmere at få dine udbetalinger behandlet hurtigt hvis du sender klare gyldige dokumenter fra starten.

1. ID: Et af myndighederne udstedt foto-id med dit fulde navn, fødselsdato og foto er normalt nok. Dokumentet skal være gyldigt (ikke udløbet) og fuldt synligt uden at detaljer er afskåret eller beskåret. Pas; nationalt id-kort (forside og bagside, hvis relevant); kørekort (hvis accepteret i dit område).
2. Bevis på adresse: For at bevise at du bor på den adresse, der er angivet på din Napoli Casino-konto, skal du vise et nyligt dokument med dit fulde navn og adresse præcis som de fremgår på kontoen. Dokumentet skal have en tydelig dato og være udstedt inden for de seneste måneder. El-, vand-, gas- og internetregninger; kontoudtog; officielle breve fra myndighederne eller skattekontoret.

Hvis du registrerer dig fra Danmark, eller hvis din adresseformat adskiller sig fra standard latinske tegn, kan vi bede om et ekstra dokument eller en bekræftet oversættelse for at sikre at kontooplysningerne matcher korrekt. Nogle gange spørger vi, hvordan du betaler for dit spil, og hvor dine penge kommer fra (kilde til midler, SoF) og kilde til formue, SoW). Dette kan ske, når du indbetaler flere penge, beder om at hæve flere penge (for eksempel 2.000 $), eller når vores regler mod hvidvask kræver det. For at sikre at ind- og udbetalinger er reelle, skal personlige midler være knyttet til dem.

• Lønseddel eller ansættelseskontrakt der viser indkomstkilde
• Kontoudtog der viser indgående løn og relevante transaktioner
• Dokumentation for forretningsindkomst (virksomhedsdokumenter eller fakturaer, hvis relevant)
• Dokumentation for opsparing eller salg af aktiver (understøttende udskrift eller kontrakt)

Vigtige regler for filkvalitet

• Læsbar tekst skal være til stede i alle fire hjørner af højopløselige fotos eller scanninger.
• Dokumenter skal indsendes i dit eget navn; tredjepartsdokumenter accepteres ikke.
• Dine registrerede oplysninger (navn, fødselsdato, adresse) skal matche dokumenterne.
• Udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil verifikationen er fuldført.

For at være klar inkluderer dette situationer, hvor nogen ønsker at hæve 500 $ men ikke kan vise bevis for identitet eller adresse. At holde dine personlige oplysninger korrekte og uploade de anmodede dokumenter hurtigt vil hjælpe dig med at undgå afbrydelser.

Nationalitet og dokumentkompatibilitet

Afhængigt af din dansk kan forskellige typer ID muligvis ikke accepteres eller kan kræve ekstra kontroller. Kundeservice kan anmode om et andet ID eller mere bevis for identitet og ophold, hvis typen af dokument, du bruger, ikke er almindelig.

Betalingsbehandling - indskud

Du kan sikkert indsætte penge på din Napoli Casino-konto gennem betroede kortnetværk og e-wallet-udbydere. Når du foretager en indbetaling, behandles din betaling gennem disse netværk og udbydere. For at foretage en indbetaling på 10 kr eller mere skal vi give betalingsudbyderen nogle oplysninger om transaktionen, så overførslen kan godkendes, sendes og bekræftes. Vi videregiver kun oplysninger, der er nødvendige for at behandle din betaling, stoppe svindel og overholde loven og reglerne. Så længe tokenisering eller udbyderhostede betalingssider anvendes, deler vi ikke dit fulde kortnummer med Napoli Casino-systemer. Vi sælger heller ikke dine betalingsoplysninger.

Hvilke oplysninger deles, og hvorfor?

Betaling med et kreditkort eller en e-wallet kræver normalt oplysninger for at sikre, at personen, der foretager betalingen, er den, de siger de er, og for at tjekke for enhver mærkelig aktivitet.

• Kontoidentifikatorer, såsom et maskeret kortnummer, korttoken, wallet-ID eller transaktionsreference, lader tjenesteudbyderen forbinde betalingen til den rigtige kilde. Dette afhænger af metoden og din bank eller wallet.
• Indskudsinformation inkluderer beløbet (for eksempel $50), datoen og tidspunktet, forhandlerens oplysninger og statusopdateringer, så transaktionen kan gennemføres og matches.
• Oplysninger om betaleren, såsom deres navn, faktureringsadresse og hvordan man kontakter dem, hvis de skal kontaktes for autorisation, tilbageførselshåndtering eller overholdelseskontroller.
• Sikkerheds- og enhedssignaler inkluderer en IP-adresse, en enhedsidentifikator, browserdata og risikoidikatorer, der bruges af tjenesteudbydere til at tjekke for svindel og sikre, at kunderne er dem, de udgiver sig for at være.
• Verifikationsresultater: bekræftelse af, om autentificering virkede eller ej, uden at afsløre private autentificeringsnøgler.

3D Secure eller en lignende autentificeringsmetode kan også bruges til kortbetalinger. I disse situationer kan din bank og kortselskabet dele autentificeringsoplysninger for at muliggøre indbetalingen. Samtidig får Napoli Casino et bekræftelsesresultat og transaktionsidentifikatorer. Hvis du indbetaler ved hjælp af en e-wallet, kan udbyderen give os nogle oplysninger om din profil, som dit navn og den e-mailadresse, der er knyttet til din wallet, for at sikre, at det virkelig er dig, og for at hjælpe med anti-svindel-foranstaltninger. Vi kan også sende udbyderen dit Napoli Casino-konto-ID og transaktionsreferencen, så de kan forbinde det, du gjorde med din wallet, til den rigtige indbetaling. Vi kan bede om yderligere bevis, før vi accepterer visse indbetalinger, hvis loven eller vores risikokontroller siger det. For eksempel kan indbetalinger på 500 kr eller mere eller indbetalinger foretaget mere end én gang inden for kort tid føre til ekstra kontroller hos kortudstederen eller e-wallet-udbyderen for at sikre, at kontoen er reel.

International behandling

Nogle kortudstedere og e-wallet-partnere driver virksomhed over hele verden, så transaktionsdata kan behandles i et andet land end Danmark. I dette tilfælde følger vi reglerne i kontrakten og deler kun det absolut minimale af oplysninger, der er nødvendige for at foretage betalingen.

Betalingsbehandling - udbetalinger

Napoli Casino håndterer udbetalinger for at holde spillere sikre og for at opfylde behovene hos betalingspartnere og tilsynsmyndigheder. Dette inkluderer at sende udbetalingschecks, kontrollere for svindel og give information om bankoverførsler. Det er muligt, at vi vil kontrollere anmodningen, betalingsmetoden og kontoaktiviteten for at sikre, at de alle er legitime, før vi sender pengene. Personlige og betalingsoplysninger bør altid være korrekte og de samme fra starten for at undgå forsinkelser. Der kan være behov for flere kontroller eller en anden måde at hæve penge på, hvis der er et problem mellem kontooplysningerne og udbetalingsdestinationen.

Udbetalingschecks og svindelscreening

Sikkerhedsscreening kan udføres på alle udbetalingsanmodninger eller kun nogle transaktioner, hvis der er tegn på risiko. Personer, der gør dette, kan ikke overtage din konto, bruge stjålne betalingsoplysninger eller begå returneringssvindel. Napoli Casino kan kontrollere din identitet, sikre at du ejer betalingsmetoden og se på din transaktionshistorik, mens du bliver screenet. Hvis vi ser, at en udbetaling er markeret, kan vi bede om flere oplysninger eller beviser, før vi frigiver midlerne.

• For at bevise, hvem du er, skal dit navn, din fødselsdato og din adresse stemme overens med det, der står i din konto.
• Bevis for, at du ejer den bankkonto, der blev brugt til overførslen af pengene.
• Spil- og transaktionskonsistens – indbetalinger, væddemål og udbetalinger kan alle sammenlignes for at se, om der er usædvanlige mønstre.
• Flere konti knyttet til samme person, enhed eller betalingsoplysninger må ikke tillades.

Ingen udbetalinger kan ske, før de anmodede materialer er modtaget og godkendt, eller indtil der er behov for mere bevis. At sende dokumenter, der er lette at læse, fremskynder behandlingen. For at holde spillere og Napoli Casino sikre kan udbetalingsgrænser og risikohold anvendes. For eksempel kan udbetalingsanmodninger, der er usædvanligt store, som 5.000 kr, eller som kommer hurtigt, sættes i kø til manuel kontrol. Vi kan også midlertidigt holde midler, når der er bevis for hacket adgang eller involvering af en tredjepart, så længe det er lovligt. Hvis modtageroplysningerne er forkerte, bankoverførselsruten ikke er tilgængelig i Danmark, eller den modtagende bank afviser transaktionen, kan udbetalingen blive afvist eller sendt tilbage. Hvis dette sker, kan udbetalingen blive sendt tilbage til din casinokonto, og du kan blive bedt om at sende nye oplysninger eller vælge en anden metode. Napoli Casino sender kun udbetalinger til konti, der ejes af spilleren. Vi accepterer ikke anmodninger om at betale tredjeparter, uanset årsag eller hvor tæt forholdet er.

Beskyttelse mod tilbageførsler og tvister

Hvis der er en betalingsdisput i gang med din konto, kan du muligvis ikke foretage udbetalinger, før disputen er løst. Dette hjælper med at holde penge sikre og sikrer, at betalingsnetværkets regler følges. Kontroller af statsborgerskab og bopæl kan udføres, hvis loven eller betalingspartnere kræver det. Hvis den adresse, du siger du bor på, eller de dokumenter, der bakker det op, ikke stemmer overens med dine kontooplysninger, kan du blive bedt om at ændre din profil eller give mere bevis, før en udbetaling på 200 kr kan behandles. Under screening håndteres kun de data, der er nødvendige for sikkerhed og overholdelse. Verificerede verifikationsudbydere og betalingsprocessorer kan få adgang til dokumenter og transaktionsdata kun for at udføre identitetskontroller, stoppe svindel og behandle udbetalinger. At give korrekte oplysninger fra starten hjælper dig med at få udbetalinger hurtigere og sænker chancen for at skulle gennemgå ekstra screening.

Bankoverførselsudbetalinger

For at afslutte en udbetaling skal bankoverførselsoplysningerne indtastes korrekt. For bankoverførsler kan Napoli Casino anmode om oplysninger om modtageren og banken på en måde, der opfylder din banks behov.

• Kontohaverens fulde navn skal stemme overens med din Napoli Casino-profil.
• Bankens navn og bankens land.
• Kontonummeret eller IBAN (hvis relevant), BIC eller SWIFT (hvis påkrævet), bankfilialens adresse (kun hvis det anmodes om af betalingsmetoden), og en reference eller betalingsnote (hvis angivet; ændr ikke dette efter indsendelse).

Tjek din banks behandlingstid for bankoverførsler. Hvis screening udføres, kan intern godkendelse tage længere tid end planlagt. Når din betaling er godkendt og sendt, kan den ikke nødvendigvis straks afregnes af en ekstern bank. Overførselsgebyrer og fradrag – den afsendende eller modtagende bank kan opkræve gebyrer. Hvis sådanne gebyrer opstår, kan det beløb, du modtager, være mindre end det, du anmodede om at hæve. For eksempel, hvis tredjepartsbankgebyrer trækkes under routing, kan en anmodning om 1.000 kr resultere i en mindre netto modtagelse. Når routing af en bankoverførsel skal konsolideres, kan flere udbetalingsanmodninger kombineres eller behandles i rækkefølge. Ifølge betalingsprocessørens afregningsflow, hvis du sender mere end én anmodning, f.eks. 300 kr og 400 kr, kan de vise sig som forskellige transaktioner på dit kontoudtog. Når en bankkonto er lukket, modtageroplysningerne er forkerte, eller den modtagende bank ikke følger reglerne, kan overførslen blive returneret. Hvis en overførsel returneres, kan Napoli Casino have brug for opdaterede bankoplysninger eller en anden fungerende betalingsmetode, før de kan forsøge at foretage en ny udbetaling.

Ansvarligt Spil

At hjælpe dig med at sætte og håndhæve grænser for ting som indskuds- og tabsgrænser, indsatsgrænser, sessionsgrænser og afkøling eller selvudelukkelse er en måde, hvorpå Napoli Casino kan bruge nogle spillerdata til at støtte ansvarligt spil. Vi bruger disse oplysninger til at holde spillere sikre, reducere risikoen for skade og sikre, at din konto og enheder alle er indstillet til de samme grænser. De oplysninger, der bruges til at beskytte ting, opbevares sikkert, og kun autoriserede systemer og teams kan få adgang til dem. Når grænser påvirker pengeoverførsler, har platformen brug for korrekte oplysninger om konti og transaktioner for at sikre, at en fastsat grænse følges korrekt og ikke kan omgås. For eksempel skal en indskudsgrænse på 100 kr pr. dag overholdes.

Hvilke oplysninger kan bruges til at drive og anvende kontroller for ansvarligt spil?

• Oplysninger om din konto og hvem du er kan bruges til at forbinde kontroller for ansvarligt spil til den korrekte spillerprofil og forhindre personer i at oprette flere konti for at omgå grænserne. Blandt disse er grundlæggende registreringsdetaljer og, hvis nødvendigt, identifikatorer til verifikationsformål.
• Indstilling af grænser og opretholdelse af en historik for ansvarligt spil holde styr på, hvad du gør, og hvornår det sker. Hvis du f.eks. sætter en ugentlig indbetalingsgrænse på 500 kr, vil systemet huske det beløb, tidspunktet det blev sat, og eventuelle anmodninger om ændringer, så det kan følge de korrekte regler for forhøjelser, nedsættelser og afkølingsperioder.
• Oplysningerne om din indbetalinger, udbetalinger og væddemål bruges til at finde ud af, hvor meget du har satset, indbetalt eller udbetalt i forhold til dine grænser. Nogle eksempler på dette er indbetalingsbeløb som 50 $, daglige eller ugentlige totaler og tidsstemplerne, der er nødvendige for at nulstille grænser til tiden.
• Nogle kontroller, såsom sessionstidsgrænser, påmindelser og sporing af, hvor meget du bruger, kan bruge data fra spilaktivitet og sessioner. Dette kan inkludere login-tider, spilaktivitet, væddemålsbeløb og spilmønstre, der er nødvendige for at se, om en grænse bliver overskredet.
• Enheds- og sikkerhedssignaler Kan hjælpe med at holde beskyttelser opdaterede ved at opdage forsøg på at omgå kontroller, som at oprette flere konti eller bruge adgang på en usædvanlig måde. Behandles primært for sikkerhed og integritet, dette kan inkludere IP-baserede lokationssignaler, enhedsidentifikatorer og autentificeringshændelser.

Systemet har brug for dine afgjorte resultater og tidsstempler for at vide, hvornår det daglige tabsloft på 200 kr er nået, og for at stoppe spil. Adgangs- og login-hændelser bruges til at sikre, at din konto forbliver låst, indtil afkølingsperioden slutter, hvis en afkølingsperiode er indstillet. Ud fra ovenstående data kan risikoidikatorer oprettes for at finde mønstre af mulig skade og iværksætte beskyttende handlinger. Dette kan inkludere tilpassede beskeder, påmindelser om at sætte grænser eller hyppigere kontroller, der skal holde spil under kontrol. Når lokale love i Danmark kræver ekstra beskyttelse, kan Napoli Casino behandle ekstra compliance-relaterede data for at håndhæve grænser eller hjælpe med ansvarlige spilinterventioner, der er i overensstemmelse med tilsynsmyndighedernes forventninger.